Termos de uso

O que é este site

O site apresenta a Zapp Guincho, plataforma que encaminha chamados de guincho a empresas credenciadas pelo WhatsApp.

Pré-cadastro não é credenciamento

O pré-cadastro ainda não está aberto. Estas regras já valem para quando ele abrir.

• Enviar o pré-cadastro não garante aprovação nem cria vínculo entre a sua empresa e a Zapp Guincho.
• O credenciamento depende da análise da nossa equipe e do acordo de credenciamento, em que ficam combinados a taxa por chamado concluído, o modo de recebimento, o uso dos dados e as demais condições.
• Enquanto não houver acordo de credenciamento, a empresa não recebe ofertas de chamado.
• Podemos recusar ou descartar um pré-cadastro, por exemplo, se os dados não puderem ser conferidos ou se a cidade ainda não estiver aberta.

Informações verdadeiras

Preencha o formulário com dados verdadeiros e atuais, e só em nome de empresa que você representa ou para a qual tem autorização. Dados falsos ou de terceiros sem autorização levam ao descarte do pré-cadastro.

Uso do site

É proibido:

• enviar o formulário por meios automáticos ou em volume que prejudique o serviço;
• tentar acessar áreas, sistemas ou dados que não são públicos;
• copiar o site para se passar pela Zapp Guincho ou induzir terceiros a erro.

O que o site descreve

As explicações de como a plataforma funciona, as metas de tempo e as telas de exemplo são informativas. Metas são objetivos do atendimento e não prometem tempo para cada chamado. Telas e fluxos de exemplo não trazem preço nem taxa reais: o preço de cada chamado vem da tabela de mercado da cidade, e a taxa é a do acordo de cada empresa. Os modos de recebimento marcados como "em breve" não estão disponíveis hoje. A disponibilidade depende da cidade: hoje o credenciamento começa por Manaus, e as demais cidades são planos, sem data.

Propriedade intelectual e marcas

A marca Zapp Guincho, o logotipo e os textos deste site são protegidos e não podem ser copiados sem autorização. WhatsApp, Google, Google Maps e Pix são marcas de seus titulares e aparecem aqui só para descrever o serviço; não temos vínculo de propriedade com elas.

Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o site no ar, mas ele pode ficar indisponível para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Podemos alterar ou retirar conteúdo a qualquer momento.

Dados pessoais

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade.

Mudanças e lei aplicável

Podemos atualizar estes termos; a versão em vigor é a publicada nesta página, com a data no topo. Aplica-se a lei brasileira.

Contato

O canal de contato será publicado na página de contato quando o pré-cadastro abrir.